Bài 1: Đối tượng và mục tiêu của khoá học

Giới thiệu về khóa học QA cho các bạn mong muốn tìm hiểu về ngành này. Muốn tìm một công việc QA trong ngành trong các công ty phần mềm outsourcing.

Bài 2: Hướng dẫn học tập với giảng viên của chương trình

Cách thức học với giảng viên.

Join vào group học và đặt câu hỏi thông qua group

Bài 3: Hướng dẫn tham gia cộng đồng của Qualiy Assurance / Quality Control của tác giả

Hướng dẫn tham gia và cộng động của QA / QC để tăng lượng kiến thức trong quá trình học tập.

Bài 4: Phân biệt QA và QC

Thế nào là QA, thế nào là QC? Sau bài này bạn sẽ có kiến thức phân biệt rõ ràng về 2 vị trí này. Cũng như công việc thực hiện của 2 roles này.

Bài 5: Các kỹ năng cần có trong vị trí Quality Assurance (QA)

Các kỹ năng bao gồm:

1 - Hiểu biết về Excel

2 - Hiểu biết về Spreadsheet (Google Sheet)

3 - Hiểu về quy trình phần mềm.

4 - Các chỉ số Key Performance Index (KPI) của dự án và trong tổ chức.

5 - Hiểu thế nào là số NORM trong dự án outsourcing (phần mềm)

Bài 6: Các thuật ngữ trong ngành Quality Assurance (QA)

Giới thiệu danh sách thuật ngữ trong dự án phần mềm outsourcing

Bài 7: Giới thiệu bài tập mà khóa học sẽ dùng để demo trong suốt quá trình học

Các yếu tố của tổ chức và dự án bao gồm:

1 - Sơ đồ tổ chức

2 - Sơ đồ tổ chức dự án

3 - Các loại dự án lớn, nhỏ trong tổ chức

4 - Các chỉ số mà tổ chức yêu cầu quản lý, monitoring

5 - Các loại báo cáo cần phải thực hiện weekly, monthly, etc.

Bài 1: Hướng dẫn học về [Excel]

Giới thiệu các tính năng liên quan thống kê trong excel như các hàm:

COUNTIFS / SUMIFS / PIVOT và vẽ chart để thống kê dữ liệu và báo cáo

Bài 2: Hướng dẫn học về [SpreadSheet] / [Google Sheet]

Giới thiệu các tính năng liên quan thống kê trong spreadsheet như các hàm:

COUNTIFS / SUMIFS / PIVOT và vẽ chart để thống kê dữ liệu và báo cáo

Bài 3: Giới thiệu ứng dụng kỹ năng [Excel] / [Spreadsheet] vào trong thống kê báo cáo

Áp dụng dữ liệu vào báo cáo thông kế. Cách thiết kế một thống kê theo phương pháp phân tích dữ liệu.

1/ Ask

2/ Prepare

3/ Process

4/ Analysis

5/ Share

6/ Action

Bài 4: Giới thiệu về quy trình phần mềm cơ bản trong dự án phần mềm outsourcing

Các giai đoạn trong phát triển phần mềm, các loại hợp đồng trong dự án outsourcing.

Quy trình phát triển cơ bản trong dự án phần mềm.

1/ Requirement

2/ Design

3/ Coding

4/ Testing

5/ Deployment

6/ Maintaince

Các hoạt động trong một dự án:

1/ Plan

2/ Do

3/ Check

4/ Action

Các yếu tố cần phải kiểm soát trong một dự án:

1/ Time

2/ Scope

3/ Quality

4/ Cost

Bài 5: Giới thiệu về [Project Plan] / [Kế hoạch dự án]

Các yếu tố trong project plan bao gồm:

1.Overview - Thông tin tổng quan dự án

2.Scope - Phạm vi của dự án

3.Environment - Môi trường của dự án

4.Deliverables - Các mốc release của dự án

5.Risk&Issue - Rủi ro và vấn đề của dự án

6.Role&Responsibility - Vai trò và trách nhiệm của các stack holder trong dự án.

7.Quality - Các chỉ số về chất lượng trong dự án. Quality Metrics trong dự án.

8.Strategy - Chiến lược thực hiện dự án ở từng giai đoạn

9.ResourceAllocation - Phân bổ nguồn lực trong dự án phù hợp với chi phí của dự án.

10.Communication - Cách thức liên lạc trong dự án.

11.OrgChart - Sơ đồ tổ chức của dự án

13.CMPlan - Cấu trúc folder dự án, cấu trúc source code sắp xếp lên git

Bài 6: Giới thiệu về [Detail Schedule] / [Lịch trình chi tiết]

1/ Giới thiệu về [Detail Schedule] là gì?

2/ Tại sao phải cần có [Detail Schedule]?

3/ Làm sao để tạo [Detail Schedule] bằng Microsoft Project.

4/ Đưa [Detail Schedule] lên hệ thống quản lý dự án.

Bài 7: Giới thiệu về hệ thống quản lý dự án Redmine

Cách quản lý dự án trên hệ thống quản lý dự án Redmine.

1/ Quản lý task, bug, Q&A, issues, risk, report, CR

2/ Đưa dữ liệu và trích xuất dữ liệu từ hệ thống Redmine

Bài 8: Giới thiệu về checklist trong dự án phần mềm

Checklist là gì? Tại sao cần phải có Checklist trong quá trình kiểm tra dự án.

Bài 9: Giới thiệu về checklist Process Check Verification (PCV)

Giới thiệu về PCV trong quy trình phát triển phần mềm? Cách sử dụng PCV trong quá trình thực hiện kiểm soát dự án.

Bài 1: Kiểm soát chất lượng phần [Plaining] / [Kế hoạch]

Hướng dẫn review phần plaining [Project Plan] và [Detail schedule] bằng checklist

Bài 2: Kiểm soát chất lượng phần [Design] / [Thiết kế]

Hướng dẫn review tài liệu thiết kế bằng tool, và các chỉ số liên quan đến tài liệu thiết kế.

Số lượng trang thiết kế, số lượng comments khi thực hiện review tài liệu.

Bài 3: Kiểm soát chất lượng phần [Coding] / [Tạo mã nguồn]

Giới thiệu số lượng Line Of Code (LOC). Các bug review code, phân loại bug review code.

Bài 4: Kiểm soát chất lượng phần [Testing] / [Kiểm thử]

Giới thiệu về các loại Testing:

1 - Unit Testing

2 - Integration Testing

3 - User Acceptance Testing

Kiểm soát chất lượng thông qua Test Case ở các giai đoạn Testing.

Kiểm soát chất lượng thông qua bug của các giai đoạn Testing.

Bài 5: Khái niệm về mật độ bug (Bug Rate) trong dự án phần mềm

Tại sao phải sử dụng bug rate trong dự án phần mềm? Cách tính bug rate trong dự án phần mềm như thế nào? Cách thức kiểm soát và cải thiện chất lượng thông qua bug rate trong dự án.

Bài 6: Kiểm soát chất lượng phần [Final Inspection]

Final Inspection là gì? Các tiêu chí của việc thực hiện FI là gì? Các công cụ thực hiện check FI cần biết.

Việc sử dụng công cụ FI sẽ giúp cho việc check FI dự án tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn.

Thông qua việc check FI sẽ biết được chất lượng của sản phẩm trước khi release cho khách hàng.

Bài 7: Kiểm tra thông tin của dự án trên hệ thống quản lý Redmine

Giới thiệu về dự án được quản lý bằng hệ thống Redmine.

Kiểm soát dự án trên Redmine như thế nào?

Kiểm tra thông tin của dự án trên Redmine có đúng không?

Bài 8: Nhận thức về chất lượng sản phẩm trong dự án phần mềm

Hiểu thế nào là chuẩn chất lượng cho một dự án phần mềm trong quá trình phát triển phần mềm.

Tại sao cần có việc đánh giá chất lượng trong một sản phẩm phần mềm?

Tác dụng của việc nhận thức về chất lượng trước khi đưa ra thị trường.

Bài 9: Giới thiệu về số NORM trong dự án và phân tích chất lượng dựa vào số NORM

Các số NORM trong dự án phần mềm outsourcing.

Hướng dẫn cách nhìn số NORM và đánh giá chất lượng của sản phẩm phần mềm

Bài 1: Cách đếm số dòng Line Of Code (LOC)

Giới thiệu về LOC là gì? Tại sao phải tính chỉ số LOC?

Hướng dẫn sử dụng công cụ đo LOC trong dự án.

Bài 2: Cách đếm số lượng Test Case

Giới thiệu về Test Case là gì? Tại sao phải tính chỉ số Test Case?

Hướng dẫn sử dụng công cụ để đo chỉ số Test Case trong dự án.

Bài 3: Cách thống kê bugs (lỗi)

Giới thiệu về Bugs là gì? Tại sao phải tính chỉ số Bugs?

Hướng dẫn cách thức thống kê chỉ số bug trong dự án phần mềm.

Bài 4: Hướng dẫn cách tính Calendar Effort của dự án

Hướng dẫn đo chi phí của dự án thông qua các chỉ số về nguồn lực trong dự án.

Chỉ số Billable Effort, chỉ số Calendar Effort.

Hương dẫn cách tính chỉ số Calendar Effort trong dự án.

Bài 5: Hướng dẫn cách tính Effort Efficiency của dự án

Hướng dẫn cách tính chỉ số EE trong dự án. Tác dụng của chỉ số EE trong việc quản trị và vận hành dự án.

Bài 6: Cách thức đo tiến độ của dự án

Nhận thức về tiến độ của dự án. Cách thức đo tiến độ của dự án. Đánh giá tiến độ của dự án.

Giới thiệu về công thức EVM trong quản trị dự án.

Bài 1: Hướng dẫn làm báo cáo về chất lượng dự án bằng Excel

Dựa trên số NORM, làm báo cáo đánh giá chất lượng bằng chương trình Excel

Bài 2: Hướng dẫn làm báo cáo về chất lượng dự án bằng Spreadsheet

Dựa trên số NORM, làm báo cáo đánh giá chất lượng bằng chương trình Spreadsheet

Bài 3: Hướng dẫn vẽ chart trong các báo cáo về chất lượng

Sử dụng chart để trình bày các báo cáo liên quan chất lượng trong dự án.

Bài 4: Hướng dẫn nhìn các chỉ số để hiểu rõ hơn về chất lượng của dự án

Sử dụng số liệu và cách nhìn số liệu để đánh giá chất lượng dự án. Đưa ra các giải định, nhận xét dựa trên số liệu.

Bài 5: Thực hiện các hành động cải thiện chất lượng của dự án

Hướng dẫn các hành động cải thiện chất lượng của dự án dựa trên số liệu. Phân tích dự án với góc nhìn khác trong dự án.

Bài 1: Kiểm tra lại các công cụ đã học trong khóa học

Tổng kết các công cụ đã học trong khóa học. Link download từng công cụ trong khóa học.

Bài 2: Hướng dẫn truy cập vào thư mục các template liên quan chuẩn chất lượng

Hướng dẫn download, truy cập vào các template trong khóa học

Bài 3: Chia sẻ một số kỹ năng cần biết thêm trong quá trình làm việc

Chia sẻ kỹ năng khác trong quá trình làm việc, như kỹ năng về HORENSO, kỹ năng đánh giá và lấy số liệu từ dự án.

Bài 4: Demo công cụ phân tích chất lượng dựa trên hệ thống Redmine kết nói với Spreadsheet bằng công cụ của tác giả

Demo cách tạo template và đánh giá chất lượng sản phẩm, thống kê số liệu từ Redmine bằng công cụ của tác giả.